technische Kundenbetreuung

DATAOBJECTS NACHRICHTEN
10.september 2015 | Das neue System für die AMAG rolling vom Kunden getestet.
31.july 2015 | Der Kunde wurde eine neue Komponente OD (Order Dressing) angegeben. Inbetriebnahme sollte so schnell wie möglich gegeben werden.
24.january 2013 | Currently we are expanding AMP, where call center will be integrated into the system.

Entwicklung der IS

Unsere Arbeit konzentriert sich auf die Entwicklung der Informationssysteme vor allem im Bereich der Fertigungsplanung und Fertigungssteuerung.

MES (Manufacturing Execution Systems)

Es handelt sich um Systeme, die zur Standardisierung, Beobachtung, Planung und Optimierung der Fertigung, Fertigungskapazität, Einsatzstoffe und Lager dienen. Wir bauen Systeme, die die langfristige und kurzfristige Planung, die Überwachung der Abwicklung der Fertigungsaufträge, die Überwachung der Materialflüsse, die Kostenverrechnung und Kostenanalyse, die Kontrolle und Auswertung der Qualität und die Produktionsleistung unterstützen.

Wir bieten Ihnen selbstverständlich die Möglichkeit der Integration mit CRM-Systemen (Customer relationship management) oder die Ergänzung deren Komponenten, die Einbindung in die Fertigungsdatenquellen und andere Datenquellen, die Zusammenarbeit bei der Integration in die umfangreichen ERP-Systeme (Enterprise resource planning) an.

Wir sind bereit, die Systeme zu verbinden und zu erweitern. Die Module aus anderen Bereichen der IT, vor allem die unter die Kategorie der ERP-Systeme fällende Module, werden von uns integriert.

Video demonstration


Wir haben ein Video zusammengestellt, das veranschaulicht wie das System funktioniert und welche Techniken wir verwenden.
Online presentation.
Offline presentation(24MB).

Demo


Demo of the MES system (online).
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AMP ( Advanced Meeting Planner )

AMP ist ein System für kleine und mittlere Callcenter, aktives und passives Onlinemarketing. Es unterstützt die effiziente Synchronisation von Besprechungen zwischen Anwender, Kunden und Berater. Es umfasst auch detaillierte Statistiken für Manager wir Überblick über die Besprechungen, verkaufte Produkte, Kunden, Effektivität, Anwender etc.

Die Anwendung läuft in einem Webbrowser, daher ist sie überall ohne zusätzliche Installation aufrufbar. Sie ist in Java programmiert und benutzt eine MySQL-Datenbank. Die Datensicherheit ist durch eine verschlüsselte HTTPS gewährleistet. Die Anwendung kann an die Anforderungen des jeweiligen Kunden leicht angepasst werden.

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